Polityka Przejrzystości
Ostatnia aktualizacja: 2 czerwca 2024
Niniejsza Polityka Przejrzystości opisuje sposób, w jaki littlepantr prowadzi swoją działalność, zarządza danymi użytkowników oraz podejmuje decyzje dotyczące funkcjonowania platformy. Naszym celem jest zapewnienie pełnej jasności w relacjach z użytkownikami, partnerami i osobami odwiedzającymi serwis dostępny pod adresem littlepantr.sbs.
1. Kim jesteśmy
littlepantr to platforma internetowa oferująca dostęp do masterclassów i materiałów edukacyjnych z zakresu priorytetyzacji budżetu. Działamy jako usługa cyfrowa skierowana do osób pragnących rozwijać swoje kompetencje finansowe pod okiem uznanych ekspertów.
Dane kontaktowe:
- Adres: Andrzeja 29, 40-061 Katowice, Polska
- Telefon: +48 32 422 59 97
- E-mail: help@littlepantr.sbs
- Strona internetowa: littlepantr.sbs
2. Zakres niniejszej polityki
Polityka ta obejmuje wszystkich użytkowników korzystających z serwisu littlepantr.sbs, w tym osoby przeglądające treści bez rejestracji, zarejestrowanych uczestników kursów oraz subskrybentów newslettera. Dotyczy ona wszelkich danych przetwarzanych w związku z korzystaniem z naszych usług.
3. Zbierane informacje
3.1 Dane przekazywane bezpośrednio
Podczas rejestracji, zakupu lub kontaktu z nami możemy zbierać następujące informacje:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Dane niezbędne do realizacji płatności (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców)
- Treść wiadomości przesyłanych za pomocą formularzy kontaktowych
3.2 Dane zbierane automatycznie
W trakcie korzystania z serwisu automatycznie rejestrowane mogą być:
- Adres IP urządzenia
- Typ i wersja przeglądarki internetowej
- System operacyjny
- Strony odwiedzane w serwisie oraz czas ich przeglądania
- Źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, link zewnętrzny)
3.3 Pliki cookie i podobne technologie
Serwis może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie śledzenia w celu zapewnienia prawidłowego działania platformy, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki.
4. Cele przetwarzania danych
Zebrane informacje są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:
- Świadczenie usług edukacyjnych i zapewnienie dostępu do zakupionych treści
- Obsługa konta użytkownika i komunikacja związana z usługą
- Realizacja płatności i wystawianie dokumentów rozliczeniowych
- Wysyłanie powiadomień dotyczących zamówień, aktualizacji i ważnych zmian w serwisie
- Przesyłanie newslettera i materiałów edukacyjnych — wyłącznie za zgodą użytkownika
- Analiza i doskonalenie jakości usług
- Zapobieganie nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa platformy
5. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu ważna podstawa prawna, w tym:
- Wykonanie umowy — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji usługi zamówionej przez użytkownika
- Uzasadniony interes — gdy mamy prawnie uzasadniony interes w przetwarzaniu danych, który nie narusza praw użytkownika
- Zgoda — gdy użytkownik dobrowolnie wyraził zgodę na określone działania, np. otrzymywanie newslettera
- Obowiązek prawny — gdy przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa
6. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
littlepantr nie sprzedaje danych osobowych użytkowników. Dane mogą być udostępniane wyłącznie w następujących sytuacjach:
6.1 Dostawcy usług
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami zewnętrznymi, którzy wspierają nasze działania operacyjne, m.in. w zakresie przetwarzania płatności, hostingu, wysyłki wiadomości e-mail oraz analizy ruchu. Podmioty te są zobowiązane do zachowania poufności i mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań.
6.2 Wymogi prawne
Możemy ujawnić dane użytkownika, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani przez obowiązujące przepisy prawa lub uprawniony organ publiczny, albo gdy jest to niezbędne do ochrony praw, bezpieczeństwa lub mienia littlepantr bądź innych użytkowników.
6.3 Przekazanie przedsiębiorstwa
W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów dane użytkowników mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi. Użytkownicy zostaną o tym poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
7. Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub przez czas wymagany obowiązującymi przepisami prawa. Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane konta użytkownika | Do czasu usunięcia konta, nie krócej niż przez okres aktywnej umowy |
| Dane transakcyjne i rozliczeniowe | Przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi |
| Logi techniczne i bezpieczeństwa | Do 12 miesięcy od daty rejestracji zdarzenia |
| Dane subskrybentów newslettera | Do momentu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji |
| Korespondencja z obsługą klienta | Do 3 lat od ostatniego kontaktu |
8. Prawa użytkowników
Użytkownicy mają prawo do:
- Dostępu — uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych
- Sprostowania — poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Usunięcia — żądania usunięcia danych w określonych okolicznościach
- Ograniczenia przetwarzania — żądania wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach
- Przenoszenia danych — otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
- Sprzeciwu — wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
- Wycofania zgody — cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem: help@littlepantr.sbs. Odpowiemy na zgłoszenie w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od jego otrzymania.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmuje to m.in. szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu do systemów oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa.
Żaden system informatyczny nie jest jednak w stanie zagwarantować bezpieczeństwa w stu procentach. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych, które może powodować ryzyko dla użytkowników, poinformujemy ich o tym zdarzeniu zgodnie z obowiązującymi przepisami.
10. Linki do zewnętrznych serwisów
Serwis littlepantr.sbs może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Niniejsza polityka nie obejmuje praktyk tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego zewnętrznego serwisu przed przekazaniem jakichkolwiek danych osobowych.
11. Usługi skierowane do osób pełnoletnich
Nasze usługi są skierowane wyłącznie do osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób, które nie ukończyły 18. roku życia. Jeśli powzięliśmy informację, że dane osoby niepełnoletniej znalazły się w naszych systemach bez zgody opiekuna prawnego, usuniemy je niezwłocznie.
12. Zmiany w polityce przejrzystości
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez wyraźne powiadomienie w serwisie. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
13. Kontakt
Wszelkie pytania, wnioski lub zastrzeżenia dotyczące niniejszej polityki oraz przetwarzania danych osobowych prosimy kierować do nas:
- E-mail: help@littlepantr.sbs
- Telefon: +48 32 422 59 97
- Adres korespondencyjny: littlepantr, Andrzeja 29, 40-061 Katowice, Polska